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F.A.Q.
Frequently Asked Questions
(domande frequenti)

Su quali prodotti posso stampare? Puoi stampare su confetti, caramelle, macarons, biscotti, wafer, marshmallow, focaccine, tavolette di cioccolato bianco, gelati col biscotto e molto altro. Non è necessario alcun supporto particolare!
Servono fogli in glassa o zucchero per stampare? No, non è necessario alcun supporto particolare: Eddie™ stampa direttamente sulla superficie di confetti, caramelle, macarons, biscotti, wafer, marshmallow, focaccine, tavolette di cioccolato bianco, gelati col biscotto e molto altro.
Ci sono delle dimensioni massime o minime da rispettare? Utilizzando il carousel i prodotti possono raggiungere al massimo gli 89mm di diametro; lo spessore massimo è di 20mm, tranne per i prodotti con diametro di 38mm che possono arrivare fino ad uno spessore di 25mm.
Utilizzando invece i vassoi le dimensioni in larghezza/diametro variano in base al vassoio scelto, da un minimo di 10mm di diametro (confetti) fino ad un massimo di 120mm x 120mm sul vassoio non sagomato.
A che velocità posso stampare sui miei prodotti? Con il carousel (vassoio rotante) è possibile stampare un biscotto delle dimensioni massime (D.89mm) in 10 secondi, proseguendo a ciclo continuo.
Quanto costa stampare con Eddie™? DTM print ha calcolato un costo medio che oscilla tra i 0,05 € e i 0,06 €.
Consigliamo di scaricare dalla sezione "Documentazione" il PDF "Cost comparison" per ulteriori dettagli.
Quanto dura una cartuccia di inchiostro edibile? Naturalmente dipende dalla copertura dell'immagine e dai colori usati, ma per avere un'idea basti pensare che stampando su biscotti del diametro massimo consentito nel carousel (89mm) con copertura completa si riescono a produrre tra i 1400 e i 2700 biscotti!
Serve un Sistema Operativo particolare? Il driver di Eddie™ è pensato per:
- Windows® 7/8/10;
- MacOS 10.11 e versioni successive
Serve un software particolare? Non necessariamente: può essere utilizzato un qualsiasi programma, ma per Windows® viene fornito gratuitamente il software BarTender Designer che rende molto più agevole l'operazione di stampa; per Mac, se la stampante viene registrata sul sito dtm-print.eu, si ottiene gratuitamente il software Swift Publisher.
A che risoluzione stampa Eddie™? La risoluzione nativa è di 1200 x 1200 dpi, mentre il massimo è 1200 x 4800 dpi.
Quanto durano le immagini stampate sui prodotti dolciari? A seconda del tipo di superficie sulla quale si stampa le immagini possono durare alcuni mesi.
Per poter stampare sui dolci devo utilizzare un supporto applicato sul prodotto? No, nessun supporto particolare è richiesto: né cialde, né fogli in glassa, né fogli di zucchero.
Si può stampare su confetti, caramelle, macarons, biscotti, wafer, marshmallow, focaccine, cioccolato bianco e molto altro.
Naturalmente superfici diverse avranno rese diverse, per una stampa di alta qualità si consigliano glasse bianche e dure (come la glassa reale).
Eddie™ ha diverse certificazioni, quali sono? Nessun'altra stampante a inchiostro edibile è mai stata approvata prima dagli organismi che hanno certificato Eddie™!