Condizioni Generali di vendita

Le presenti condizioni generali di vendita regolano tutti i rapporti tra Galeno Sistemi srl ed il Cliente se non espressamente derogate a condizioni particolari pattuite per scritto.

Riservato ai clienti:

CLIENTI
Listino	con sconti per ordini di almeno € 350.00
Spedizioni	Porto Franco con addebito in fattura di: €. 8,90 per ordini fino ad €. 35,00 oppure €. 5,90 per ordini fino ad €. 70,00 oppure €. 3,90 per ordini fino ad €. 140,00 oppure GRATIS per ordini oltre €. 140,00

Riservato ai rivenditori:

RIVENDITORI
Listino	riservato
Spedizioni	Porto Franco con addebito in fattura di: €. 8,90 per ordini fino ad €. 140,00 oppure €. 5,90 per ordini fino ad €. 280,00 oppure €. 3,90 per ordini fino ad €. 560,00 oppure GRATIS per ordini oltre €. 560,00
Requisiti	accordo di rivendita

PREZZI

I prezzi dei prodotti, comunque pubblicizzati da Galeno Sistemi srl, non sono comprensivi di IVA e di ogni ulteriore imposta applicabile, né di eventuali spese di imballaggio, trasporto, assicurazione, installazione e qualsiasi ulteriore servizio, se non specificato.
Galeno Sistemi srl si riserva di confermare o modificare i prezzi dei prodotti al momento della Conferma d'ordine in base ai listini vigenti, la cui pubblicazione annulla e sostituisce integralmente i listini precedenti che possono essere aggiornati da Galeno Sistemi srl anche senza preavviso.

INTERMEDIARI ED AGENTI

Intermediari ed agenti non hanno il potere di impegnare Galeno Sistemi srl. Le loro offerte sono da intendersi soggette all'approvazione di Galeno Sistemi srl; essa conserva il diritto di non dare esecuzione ad un ordine fino a che non ne abbia data conferma.

CONCLUSIONE DEL CONTRATTO, TRASPORTO E RITIRO PRODOTTI

Il contratto si conclude con la conferma da parte di Galeno Sistemi srl dell'ordine emesso dal cliente oppure con l'inizio dell'esecuzione dell'ordine; in tal caso, Galeno Sistemi srl ne darà immediata comunicazione al cliente.
Nel caso in cui alla vendita segua il trasporto dei prodotti in un luogo diverso dal magazzino di Galeno Sistemi srl, i prodotti viaggiano a rischio e pericolo del destinatario, anche in caso di vendita o consegna effettuata "porto franco". Tutte le eventuali eccezioni o riserve relative allo stato della merce trasportata devono essere formulate al trasportatore al momento della consegna ed immediatamente comunicate a Galeno Sistemi srl. Non si accettano reclami trascorsi due giorni dalla ricezione della merce.
Salvo diversa indicazione la merce viene inviata tramite nostro corriere e per spedizioni con valore della merce superiore ad €.250,00 viene automaticamente eseguita l'assicurazione.

TERMINI DI CONSEGNA E MODALITÀ DI EVASIONE DELL'ORDINE

I termini di consegna dei prodotti possono variare da 24 ore a 15 giorni lavorativi dal momento della Conferma d'ordine e sono indicativi e non essenziali. In caso di ritardi dovuti a mancata disponibilità dei prodotti su piazza, Galeno Sistemi srl si impegna a darne comunicazione al Cliente in forma scritta, entro un giorno lavorativo antecedente il termine di consegna. Eventuali ritardi non danno comunque il diritto al Cliente ad alcun indennizzo o risarcimento di danno.
Ogni singolo ordine o consegna si considererà autonomo e indipendente da ogni altro ordine o consegna. Galeno Sistemi srl si riserva il diritto di evadere l'ordinativo anche attraverso consegne parziali. Qualora il Cliente intenda rifiutare un'eventuale consegna parziale della merce, dovrà dichiararlo preventivamente per scritto.
Nel caso in cui la consegna della merce ordinata sia resa impossibile o in ogni modo più onerosa da cause non dipendenti dalla sua volontà, Galeno Sistemi srl potrà risolvere, per mezzo di una semplice comunicazione scritta al Cliente, il contratto concluso tramite la Conferma dell'ordine da parte di Galeno Sistemi srl.

RESI

Galeno Sistemi srl non è obbligata ad accettare resi dei prodotti forniti. Salvo previo consenso scritto di Galeno Sistemi srl, nessun reso sarà accettato se non sia integro, nel proprio imballo originale, intatto, e senza adesivi o etichette diversi da quelli originali. Un numero di reso (RMA) ottenuto presso il Servizio Clienti sarà valido per 15 giorni dalla data di rilascio e dovrà essere chiaramente, menzionato sull'imballo al momento della restituzione. Trascorso tale termine il numero di reso (RMA) cesserà automaticamente di avere efficacia e il reso non sarà più accettato. Le spese di spedizione saranno sempre a carico del cliente. Galeno Sistemi srl si riserva il diritto insindacabile di respingere totalmente o parzialmente i prodotti resi nei seguenti casi: imballo mancante o manomesso, invio incompleto della merce, merce che presenta alterazioni rispetto al suo stato originale, mancanza di RMA.

PRODOTTI

Le caratteristiche tecniche e funzionali dei prodotti, comunque pubblicizzate da Galeno Sistemi srl, sono tratte dalle specifiche ufficiali edite dai rispettivi produttori, da questi ultimi soggette a modifiche senza preavviso. Galeno Sistemi srl declina qualsiasi responsabilità per inesattezze delle proprie descrizioni dei prodotti, imputabili sia a modifiche produttive che ad errori e/o refusi editoriali. Caratteristiche estetiche e immagini pubblicate hanno carattere meramente illustrativo e non vincolante.
Galeno Sistemi srl non garantisce in alcun modo né la compatibilità dei prodotti con apparecchiature già in possesso del Cliente, né la loro idoneità all'uso specifico ipotizzato dal Cliente.

GARANZIA DEL FABBRICANTE E/O TITOLARE DEL SOFTWARE

La garanzia relativa al buon funzionamento dei prodotti consegnati da Galeno Sistemi srl, di cui Galeno Sistemi srl è esclusivamente un commerciante, escluso solo alcuni prodotti di cui è anche il produttore, è limitata a quella concessa dal fabbricante e/o titolare del software. Se e solo nella misura in cui ciò sia previsto dalla garanzia del fabbricante e/o del titolare del software del prodotto commercializzato da Galeno Sistemi srl, in caso di accertati difetti materiali del prodotto, Galeno Sistemi srl provvederà alla sostituzione dei componenti difettosi. La validità di quest'ultima garanzia è tuttavia strettamente subordinata all'esatto utilizzo del prodotto fornito come specificato nei cataloghi, avvertenze e libretti di istruzioni cartacei ed informatici messi a disposizione dell'utente.
La garanzia convenzionale del fabbricante viene fornita secondo le modalità illustrate nella documentazione presente all'interno della confezione del prodotto.

GARANZIA DI GALENO SISTEMI SRL

Qualora il Cliente dimostri che il difetto di funzionamento del prodotto sia dovuto ad un difetto di custodia addebitabile a Galeno Sistemi srl quest'ultima risponderà se il vizio sia tale da rendere il prodotto inidoneo all'uso cui è destinato, ne diminuisca in modo apprezzabile il valore oppure se esso manchi delle qualità promesse o essenziali all'uso.
In nessun caso Galeno Sistemi srl garantisce che i prodotti forniti siano adatti alle specifiche esigenze dell'attività dell'utente.

RECLAMI

I reclami inerenti i prodotti consegnati da Galeno Sistemi srl al Cliente devono pervenire per fax, e-mail o per lettera raccomandata al Servizio Clienti entro 8 giorni dalla ricezione della merce, allegando la copia della bolla, della fattura o del documento di accompagnamento, esponendo chiaramente i motivi del reclamo. Trascorso tale termine, il reclamo non potrà essere più accolto.
Eventuali reclami relativi alle fatture emesse da Galeno Sistemi srl devono essere portati a conoscenza di Galeno Sistemi srl tramite lettera raccomandata, fax o e-mail spedita entro 10 giorni dal ricevimento della fattura. In difetto, le fatture si intendono accettate senza alcuna riserva. Nessun reclamo può, in alcun caso, giustificare il ritardo o il mancato pagamento.

LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

In nessun caso Galeno Sistemi srl è tenuta ad indennizzare l'utente o terzi per le conseguenze derivanti dall'utilizzo del prodotto, per danni diretti o indiretti, incidenti a persone, danni causati a beni diversi rispetto al materiale, perdite di beneficio o lucro cessante, danni causati o che saranno causati dal deterioramento o dalla perdita di dati.

CASI DI ESCLUSIONE DELLE NORME A TUTELA DEI CONSUMATORI

La normativa posta a tutela dei consumatori, Testo Unico “Codice del consumo”, non trova applicazione nei rapporti tra Galeno Sistemi ed il Cliente che acquista per finalità inerenti la propria attività lavorativa, fornendo la propria Partita IVA.

ACCONTI

Gli acconti versati dal cliente sono da considerarsi come anticipo e non costituiscono una caparra. Non di meno, in caso di mancata esecuzione del contratto da parte del cliente, Galeno Sistemi srl avrà facoltà di trattenere gli acconti versati, salvo il maggior danno.

DIRITTI SUL SOFTWARE

I diritti sul software commercializzato da Galeno Sistemi srl rimangono di proprietà dei fabbricanti e/o titolari dei diritti sul software, che accordano all'utente esclusivamente una licenza d'uso. Tutti i diritti sul software sono riservati ed è fatto assoluto divieto al Cliente di cedere a terzi, concedere in licenza, costituire in pegno, o in altro modo disporre, a titolo oneroso o a titolo gratuito, dei diritti sul software.
Il Cliente si impegna a non rimuovere o alterare le indicazioni di diritti riportate sui supporti materiali dei programmi e sul manuale d'uso, a non modificare in alcun modo i prodotti e a fare di loro soltanto usi legittimi e/o consentiti.
Il Cliente si impegna, inoltre, a conservare con la dovuta diligenza i prodotti, applicando rigorosamente tutte le indicazioni del fabbricante o del rivenditore; in particolare, il Cliente non potrà contraffare i prodotti informatici, né permettere o favorire in qualsiasi modo la loro contraffazione.
I Clienti intermediari fra Galeno Sistemi srl e gli utenti finali del software devono includere nelle loro condizioni di vendita il presente paragrafo o un testo avente lo stesso significato.

RISERVA DI PROPRIETÀ

I prodotti rimangono piena proprietà di Galeno Sistemi srl fino al pagamento completo del prezzo, delle spese, imposte e tasse.

CONDIZIONI DI PAGAMENTO

Le modalità di pagamento sono quelle dichiarate nella fattura (o nel documento di accompagnamento) inviata al Cliente. Possono essere “Bonifico Anticipato”, “Contrassegno” oppure il Cliente può avere accesso ad una linea di credito per pagamenti diversi (“Ricevuta Bancaria”, “RID”), solo se l'analisi effettuata dall'Ufficio Credito, preposto alla analisi dei documenti che il Cliente avrà inviato per l'apertura di tale linea di credito, avrà esito favorevole. Galeno Sistemi srl si riserva, a suo insindacabile giudizio, il diritto di determinare il valore della linea di credito ed i termini di pagamento offerti dal Cliente.

MANCATI PAGAMENTI

Il mancato pagamento alla scadenza della fattura o nota di debito, ogni richiesta di rinvio del pagamento o ogni altro fatto che determini l'inadempimento del Cliente, causa la decadenza dai termini accordati per il pagamento dei prodotti, rendendo ogni credito di Galeno Sistemi srl verso il Cliente immediatamente esigibile; in tal caso, inoltre, Galeno Sistemi srl avrà facoltà di sospendere la consegna dei prodotti non ancora consegnati.
Il mancato pagamento alla scadenza anche di una sola fattura dà inoltre facoltà a Galeno Sistemi srl di diminuire il valore della linea di credito offerta al Cliente.
Inoltre, in caso di mancato pagamento o di ritardo nel pagamento da parte del Cliente, è facoltà di Galeno Sistemi srl risolvere immediatamente ogni contratto in corso, senza alcun indennizzo per il Cliente o altra formalità che il semplice avviso tramite lettera raccomandata, fax o email.
Ogni ordine o consegna è da considerarsi autonomo e indipendente da ogni altro ordine o consegna, Qualsiasi controversia fra il Cliente e Galeno Sistemi srl non può, in alcun caso, dar luogo a sospensione del pagamento di altre fatture o della parte non controversa della fattura.
La fornitura incompleta di un ordinativo non darà diritto al Cliente di rifiutare il pagamento di quanto consegnato. E' facoltà di Galeno Sistemi srl emettere fatture parziali secondo le consegne effettuate. Qualora il Cliente chieda a Galeno Sistemi srl di effettuare prestazioni accessorie alla vendita, quali l'installazione e/o la messa in opera dei prodotti, il pagamento delle fatture relative al prezzo dei prodotti non potrà in alcun caso dipendere dal completamento dei servizi di installazione o messa in opera delle apparecchiature.

FORO COMPETENTE E LEGGE APPLICABILE

Per qualsiasi controversia è competente in via esclusiva il Foro di Prato.

Quanto non espressamente previsto nelle presenti condizioni generali di vendita, è regolato dal diritto italiano.